Informativa legale

 

1. Ambito di applicazione e informazioni aziendali

Le presenti informazioni legali supplementari si applicano ai servizi online forniti tramite il sito Nayluxdecor per la vendita di mobili, articoli per la casa e accessori correlati destinati ai consumatori italiani, inclusi navigazione dei prodotti, invio degli ordini, pagamento, spedizione, assistenza post-vendita e servizio clienti.

Informazioni aziendali

Questo sito web è di proprietà di NAYLUX DECOR LLC.
Ragione sociale: NAYLUX DECOR LLC
Indirizzo: 757 Camellia Dr, Royal Palm Beach, FL 33411, Stati Uniti
EIN: 93-3812988
Telefono: +1 9372705538
Email: info@nayluxdecor.com
Orari di ufficio: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (Eastern Time)
Si prega di contattarci via e-mail – Risponderemo entro 24 ore.

2. Contenuto del servizio e gestione degli ordini

Nayluxdecor vende sul mercato italiano mobili, articoli per la casa e accessori correlati, tra cui:

  • Mobili per il soggiorno
  • Mobili per la camera da letto
  • Mobili per la sala da pranzo
  • Mobili per ufficio
  • Mobili da esterno

I consumatori effettuano gli ordini online tramite il sito. Dopo il pagamento, l’ordine entra nella fase di verifica ed elaborazione.

Prima della conferma dell’ordine vengono mostrati:

  • Informazioni sul prodotto
  • Quantità
  • Spese di spedizione
  • Imposte (se applicabili)
  • Importo totale finale

3. Prezzi, imposte e informazioni DDP

I prezzi sono espressi in euro (EUR).

I costi includono:

  • Prezzo del prodotto
  • Spese di spedizione
  • IVA (VAT)
  • Eventuali costi di importazione

Gli ordini sono gestiti in modalità DDP (Delivered Duty Paid), con gestione anticipata di tasse e dogana da parte del venditore.

4. Logistica e spedizione

I prodotti vengono spediti dagli Stati Uniti verso l’Italia tramite corrieri internazionali.

Dopo il pagamento:

  • Verifica ordine
  • Preparazione
  • Imballaggio
  • Spedizione internazionale

Tracciamento disponibile dopo la spedizione.

Tempi indicativi:

  • 10–15 giorni lavorativi (spedizione)

5. Resi, rimborsi e assistenza

Per richieste di reso:

  • Numero ordine
  • Foto prodotto (se disponibile)
  • Descrizione problema

Il supporto viene fornito in base ai dati dell’ordine e alle informazioni logistiche.

6. Pagamenti e privacy

Misure di sicurezza:

  • Connessione crittografata HTTPS
  • Nessuna memorizzazione CVV o dati completi carta
  • Monitoraggio base attività sospette
  • Pagamenti gestiti da provider esterni

Utilizzo dati:

  • Gestione ordini
  • Consegna
  • Assistenza clienti
  • Obblighi legali

7. Servizio clienti

Telefono: +1 9372705538
Email: info@nayluxdecor.com
Orari: lun–ven 8:00–18:00 (Eastern Time)

Risposta entro 24 ore lavorative.

8. Legge applicabile e controversie

Eventuali controversie vengono prima gestite tramite contatto diretto via email. In caso di mancato accordo, possono essere avviate procedure legali secondo la normativa applicabile.

9. Diritti sui dati personali

I consumatori possono richiedere:

  • Accesso ai dati
  • Correzione dati
  • Cancellazione (se consentito)
  • Limitazione trattamento

10. Aggiornamento informazioni

Le presenti informazioni possono essere aggiornate in base a esigenze operative o normative. La versione aggiornata è sempre pubblicata sul sito.